Analysiert werden sollte der Verkehr – Personen, Fahrrad und PKW – rund um den Bremer Hauptbahnhof in Bezug auf die Kundenführung hin zum Kundencenter. Des Weiteren war das Hauptaugenmerk darauf gerichtet zu überprüfen, ob und mit welchem Aufwand das bestehende Kundencenter zu sanieren ist oder ob ein Neubau an gleicher Stelle in Betrachtung der Wirtschaftlichkeit die richtige Lösung wäre. Anhand dieser Grundlagen wurden von LPR. zwei Entwurfsvarianten angefertigt.